ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL EN CLUBES DE FÚTBOL: UN ESTUDIO DE CASO DEL CLUB ATLÉTICO BANFIELD DURANTE EL TORNEO 2024

Abstract

El presente artículo analiza las estrategias de comunicación digital del Club Atlético Banfield durante el torneo 2024. A partir de un enfoque mixto, se examina cómo el club gestiona su presencia en redes sociales y plataformas digitales para fortalecer el vínculo con sus seguidores. El estudio se centra en identificar las herramientas utilizadas, los tipos de contenido difundido y el nivel de interacción alcanzado. Se enmarca teóricamente en los aportes de Jenkins (2006) sobre la convergencia mediática y de Scolari (2008) respecto de las hipermediaciones, integrando las ideas de McLuhan (1964) y Williams (1974) sobre la comunicación como proceso cultural. Los resultados permiten observar una apropiación progresiva de las lógicas interactivas propias del ecosistema digital, aunque con limitaciones vinculadas a los recursos institucionales. Finalmente, se propone el desarrollo de una aplicación móvil que promueva la participación y el sentido de pertenencia de la comunidad banfileña.